Кейс · Сайт · Яндекс Директ
Риэлт-Лидер: сайт, CRM и Яндекс Директ
Я разработал сайт для агентства недвижимости, связал каталог с CRM через конвертер и запустил Яндекс Директ. Сотрудничаем с лета 2024 года.
Новый сайт без зависимости от одного специалиста
С «Риэлт-Лидер» я знаком примерно с 2010–2011 года. Раньше мы сотрудничали по другим направлениям, потом был долгий перерыв. В этот раз клиент пришёл ко мне за новым сайтом.
У агентства уже был сайт на индивидуальном коде. Он был завязан на одном программисте: без него было сложно что-то менять и развивать. Когда специалист перестал быть доступен, нормально работать с сайтом стало трудно.
Поэтому я хотел сделать сайт, которым клиент сможет управлять сам. Если понадобится, работу можно будет передать другому специалисту. Это было важнее, чем просто обновить дизайн.
Почему выбрали Tilda
Для этого проекта я предложил Tilda. Клиенту было важно иметь доступ к сайту, понимать, как им управлять, и не зависеть от одного специалиста. Собственная CMS здесь не требовалась, а большой каталог и дальнейшее развитие можно было организовать на Tilda.
Связать сайт, базу объектов и рекламу
Мне нужно было разместить большую базу недвижимости на сайте и связать каталог с CRM. Обновлять её хотели целиком, чтобы не создавать и не исправлять каждую карточку вручную. Ещё на старте было важно, чтобы сайт можно было дальше использовать для рекламы.
Моя работа в проекте
- Спроектировал и разработал сайт агентства недвижимости.
- Связал каталог с CRM через конвертер и наладил импорт базы объектов.
- Настроил контекстную рекламу в Яндекс Директе.
- Продолжаю вести рекламу и поддерживать проект.
Сайт для агентства недвижимости
Это не был сайт на пять страниц. Мне нужно было разместить большую базу недвижимости и помочь посетителю разобраться в предложениях. На главной я показал агентство и сделал переход к подбору объектов.
В каталоге много типов недвижимости: квартиры с разбивкой по комнатам, дома, участки, аренда, коммерческие объекты. Есть комнаты, гаражи и турбазы. Я разделил их по категориям, чтобы человек мог сразу перейти к тому, что ищет.
Для каждого объекта есть карточка с фотографиями, характеристиками, ценой и описанием из базы. Человек может посмотреть предложение и понять, подходит ли оно ему, до обращения в агентство.
Самая сложная часть оказалась не в дизайне
До начала работы я уточнил у поддержки CRM, можно ли получить выгрузку. База была доступна в XML, и сначала казалось, что подключить её будет несложно. Но на интеграции начались проблемы: напрямую загрузить этот XML в Tilda не получилось.
Обычные онлайн-конвертеры тоже не справлялись. Данных и фотографий было много, а в нужном формате не хватало полей и части категорий. Я искал другие варианты. В какой-то момент мы с клиентом даже рассматривали замену CRM.
Я общался с поддержкой CRM и сторонними сервисами, тестировал способы преобразования и разные конвертеры. В итоге нашёл конвертер, который действительно заработал. Но и его пришлось дорабатывать под нашу базу.
Конвертер пришлось доработать
Дальше я работал с разработчиками и поддержкой конвертера. Вместе добавляли районы, населённые пункты и недостающие категории. В итоге получили файл, который можно импортировать в каталог сайта и обновить всю базу сразу.
Интеграция сайта с CRM
Сейчас процесс устроен так: конвертер сам получает базу из CRM и готовит её в формате для Tilda. Дальше подготовленный файл человек импортирует в каталог сайта. Этот последний шаг пока делается вручную.
- CRM
- Конвертер
- Каталог сайта
Мы обновляем базу целиком. Не нужно вручную создавать и редактировать карточки по одной.
Сейчас я отдельно работаю над собственным конвертером, чтобы ещё больше автоматизировать этот процесс. Но пока не называю интеграцию полностью автоматической: импорт на сайт всё ещё делает человек.
Яндекс Директ для агентства недвижимости
Сайт запустили. Примерно через полгода появилась следующая задача — нужны были активные обращения. Я подключил Яндекс Директ и с тех пор продолжаю вести контекстную рекламу агентства.
- Яндекс Директ
- Категория, объект или посадочная страница
- Обращение в агентство
Для каждого направления и предложения я подбираю свой рекламный сценарий.
В рекламе недвижимости важен человек
Одна из самых интересных вещей, которые я заметил за время работы, — хорошо работает личный бренд руководителя. Объявления с её именем, фотографией и личным обращением давали сильную реакцию. В тестах они работали лучше сообщений только про агентство, квартиры или дома. Для недвижимости это понятно: люди доверяют не только компании, но и конкретному человеку.
Аудиторию проверяли по обращениям
Ещё меня удивила аудитория. В один из периодов активно оставляли заявки женщины 45–54 лет и 55+. Я дополнительно проверил качество: важно было понять, не стоят ли за этой активностью случайные обращения. Здесь заявки оказались реальными, а позже активнее стали обращаться и мужчины. Так что я не стал ограничиваться первоначальным представлением о том, кто покупает недвижимость.
Приоритеты меняются по сезону
В недвижимости нельзя один раз выставить бюджет и забыть о нём. В разные месяцы спрос меняется, поэтому я меняю бюджеты и приоритеты кампаний. Например, в сентябре заметнее спрос на аренду, в том числе из-за приезжающих студентов. Есть и инвестиционный интерес к аренде и недвижимости на Алтае. Эти наблюдения учитываю в работе, но не считаю готовым прогнозом на весь год.
Реклама в цифрах
В один из рабочих месяцев на рекламу потратили 31 120 ₽ и получили 65 заявок. Средняя стоимость заявки — 479 ₽.
- расход
- 31 120 ₽
- заявок
- 65
- стоимость заявки
- 479 ₽
- 51 400 показов
- 2 787 кликов
- CTR 5,42%
Прокрутите таблицу, чтобы посмотреть все колонки
Что работает сейчас
- Большой каталог
- На сайте работает большой каталог: разные типы недвижимости, фотографии, характеристики и цены.
- Обновление базы через CRM
- Конвертер готовит базу для импорта на сайт. Человек загружает готовый файл, а не заполняет каждую карточку по одной.
- Яндекс Директ + сайт
- Я веду людей из рекламы на категории, отдельные объекты и посадочные страницы.
- Продолжающаяся работа
- Я продолжаю вести рекламу, поддерживать сайт и работать над интеграцией.
Сотрудничество продолжается
На сдаче сайта работа не закончилась. Мы сотрудничаем с лета 2024 года: я продолжаю вести рекламу, поддерживать сайт и работать над конвертером. Позже клиент пришёл ко мне ещё с одним отдельным проектом.
Слово клиенту
Он не просто создал для нас сайт, а сделал его удобным и эффективным инструментом для бизнеса.
Читать полный отзыв
Публичный источник отзыва (в новой вкладке)С Николаем работаем с лета 2024 года, и за это время он полностью изменил наш подход к онлайн-продвижению. Он не просто создал для нас сайт, а сделал его удобным и эффективным инструментом для бизнеса. Одна из самых важных доработок — интеграция базы объектов с CRM, благодаря чему наши объявления автоматически обновляются на сайте, а клиенты всегда видят актуальную информацию.
Кроме разработки сайта, Николай настроил для нас контекстную рекламу, которая стабильно приносит много заявок. Он регулярно тестирует и внедряет новые стратегии, помогает не только с рекламой, но и в целом с развитием онлайн-каналов. Кроме того, поддержка сайта у нас всегда на высшем уровне — новые страницы, креативные рекламные материалы и улучшения появляются регулярно. Мы очень довольны сотрудничеством и рады, что нашли такого надёжного специалиста!
Есть похожая задача?
Если у вас похожая задача — сайт, интеграция или реклама — можно обсудить проект.